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离开不了生态化业务体系赋能商家

时间:2018-12-02 19:16来源:未知 作者:admin 点击:
中新网杭州9月19日电 (赵小燕 黄慧)18日,在阿里妈妈全场景整合营销商家峰会上,淘宝联盟发布全场景整合营销战略,并表示将会根据商家要求,重点在强销货和强互动两类需求场景下进行发力。 据淘宝联盟负责人刘华雷(花名江狼)介绍,淘宝联盟业务接下来的走向

  中新网杭州9月19日电 (赵小燕 黄慧)18日,在阿里妈妈“全场景整合营销”商家峰会上,淘宝联盟发布“全场景整合营销战略”,并表示将会根据商家要求,重点在强销货和强互动两类需求场景下进行发力。

  据淘宝联盟负责人刘华雷(花名江狼)介绍,淘宝联盟业务接下来的走向是继续对线上场景进行多元化的深耕,同时拓展线下的各种场景为商家提供更广阔的营销土壤。此外,淘宝联盟除了提供全场景整合营销解决方案外,还将通过平台、服务、媒体三大维度来赋能商家。

  江狼认为,在全场景整合营销战略的思路之下,商家在以淘宝天猫为主阵地的同时,可以通过淘宝联盟整合占据主流用户时间的多元媒体场景,最终实现全场景用户触达和全链路用户运营,实现全场景的整合营销。

  零售三大元素“人、货、场”的改变,使得购买场景不再单纯的区分线上、线下渠道,而是随着移动互联网对用户时间的渗透,呈现出无所不在的以人为核心、多维购物场景的特点。

  同时,随着手淘内容化、个性化的大战略,无论是淘系商家还是品牌客户都感受到内容营销风口的来临,商家需要一个一站式全场景整合营销解决方案,来解决自己的营销难题。

  基于此,淘宝联盟把商家的需求分为两类:一类是强销货属性的需求,主攻购买。另一类是强互动属性的需求,商家需要通过内容营销来打造目标用户的兴趣认知和粉丝运营。

  针对第一类需求,淘宝联盟拥有一淘、社交、线下新渠道等媒体矩阵,有非常多例如“超级品牌团”、“一夜霸群”等成功的案例和流量套餐,帮助商家实现爆发性的销货效果,从而满足商家的增长需要及上新、打爆、清仓诉求。

  而对于第二类需求,联盟具有丰富的媒体矩阵,如导购、达人、台网、厂商入口、信息流等,以满足商家获取新客增长和潜客互动的效果。

  以今年5月13日韩后上新为例,通过联盟整合内容类媒体场景,用台网联动、多屏互动、物料多渠道二次分发的方式,在新品上市期间,实现目标渠道上千小时的累计播放时长,收获数十万目标用户的点赞互动。

  “全场景整合营销战略”的发布,离开不了生态化业务体系赋能商家。会上,淘宝联盟还发布了2017年全新的营销平台、商家服务体系以及媒体合作计划。

  淘宝联盟在今年更强调产品化的营销平台。营销平台连接着两端的商家和媒体代表的消费者,通过跟踪交易结算的底层技术服务能力,和强大的大数据算法能力,提供更多的平台功能来方便需求方和供给方,例如高效的招审排投系统和智能化的商品库管理、物料输出、派单系统。今年营销平台在商家端的出价策略、消费者端的玩法,以及流量结构和平台功能都有巨大的升级。

  此外淘宝联盟还有更多维的媒体合作计划。今年,淘宝联盟将开放自媒体、淘宝达人、直播网红等入驻通道,同时开放体系,与更多资讯平台,自媒体平台展开合作,完成产品打通。目前淘宝联盟已经实现了与百度、奇虎、搜狗的深度合作,并已将非淘系的主要流量入口都纳入全域整合营销的媒体生态矩阵中。

  值得关注的是今年淘宝联盟把人的服务作为单独业务来规划,建立了官方服务小二体系和第三方服务商服务体系,通过商家分层管理、分层赋能和权益支持,帮助处于各个阶段的商家、满足不同营销周期的个性化需求。

  同时,针对淘宝联盟KA商家,商家服务体系会提供更强的流量确定性、更好的专人服务、更新鲜的新产品新场景试用权限,以及更创新的高层互动对话平台,与KA商家联合创造价值。

(责任编辑:admin)
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